Politique d’expédition

Vos commandes sont expédiées avec soin et dans les meilleurs délais. Voici les détails :

📦 Préparation et Expédition

• Toutes les commandes sont préparées avec attention et le plus grand soin pour garantir qu’elles vous parviennent en parfait état, étant donné la rareté et l'ancienneté de ces documents d'époque. 

• Une fois votre commande confirmée et le paiement reçu, je procéde à son emballage à plat sur carton rigide et sous sachet plastique pour éviter l'humidité. Cela alourdit le poids du pli mais permet un transport optimal. Des autocollants "Fragile" et "Ne pas plier" sont collés sur l'enveloppe mais rien ne garantie le respect des consignes par le transporteur. 

• Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande sera envoyée.

⏳ Délais de Livraison

• Les commandes sont généralement expédiées au plus vite et au plus tard 48 heures après réception du paiement.

• Les délais de livraison varient selon votre emplacement et du mode d’expédition et le transporteur. 

• Les délais indiqués des transporteurs sont estimés et peuvent varier en raison de circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries, période de forte affluence, etc.).

🚚 Modes et Frais de Livraison

• Plusieurs options d’expédition postales adaptées à vos besoins vous sont proposées mais obligatoirement avec suivi pour éviter toute réclamation. 
• Le tarif des frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction du poids (emballage protecteur compris) de la destination et du mode de livraison sélectionné.
Frais de port offerts dès 90 € d'achat

📍 Zones de Livraison postales :  France métropoitaine 

• Pour toute demande spécifique concernant une destination non répertoriée, veuillez me contacter pour devis préalable. 

📍 Zones de Livraison en mains propres : 76400 Fécamp et 5 km environ
Offerte à partir de 20 € d'achat  - Rendez-vous (date et lieu de livraison) à définir ensemble par email ou via le fomulaire de contact. 

📍Click and collect à la boutique Les P'tites Mains Havraises 38 rue Gustave Lennier 76600 Le Havre - ouverte du mercredi au samedi de 10 h à 19 h. 
Vous serez informé.e du dépôt de votre commande en boutique par e-mail attention un seul dépôt par mois, en cas de livraison urgente contactez-moi au préalable par email avant de confirmer votre commande. 

📩 Problèmes de Livraison

• En cas de retard important ou de problème avec votre livraison, veuillez me contacter à retroreclame@icloud.com 

• Je ne saurai être tenue responsable des avaries, détériorations,  pertes ou retards causés par les transporteurs une fois le colis expédié.

Soyez assuré.e que je mets tout en œuvre et tout mon coeur pour que votre commande vous parvienne rapidement et en parfait état. 

Merci pour votre confiance !